Reklamation
Bei Luxo Living setzen wir alles daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Einkauf zufrieden sind. Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt feststellen, können Sie ganz einfach eine Reklamation einreichen.
So reichen Sie eine Reklamation ein:
- Reklamationsformular ausfüllen:
Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um unser Reklamationsformular auszufüllen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems an. - Bilder anhängen:
Um die Bearbeitung Ihrer Reklamation zu erleichtern, fügen Sie bitte Fotos des Produkts und der eventuellen Schäden oder Mängel bei. - Formular absenden:
Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, senden Sie es bitte an uns. Wir werden uns so schnell wie möglich mit weiteren Anweisungen bei Ihnen melden.
Wir bemühen uns, alle Reklamationen innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.