Datenschutzrichtlinie

1. ALLGEMEIN
1.1 Diese Datenschutzrichtlinie ("Datenschutzrichtlinie") beschreibt, wie Luxo Living A/S ("Luxo Living", "uns", "unser", "wir") Informationen über Sie sammelt und verarbeitet.

1.2 Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir über die Website von Luxo Living, www.luxoliving.de ("die Website"), sammeln.

1.3 Luxo Living ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich. Alle Anfragen an Luxo Living können über die in Abschnitt 7 angegebenen Kontaktdaten erfolgen.

 

2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN ERHOBEN, ZU WELCHEN ZWECKEN UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE WERDEN SIE VERARBEITET?
2.1 Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Website, wie z. B. den von Ihnen verwendeten Browsertyp, die von Ihnen auf der Website verwendeten Suchbegriffe, Ihre IP-Adresse, einschließlich Ihres Netzwerkstandorts, und Informationen über Ihren Computer.

2.1.1 Der Zweck besteht darin, das Benutzererlebnis und die Funktionalität der Website zu optimieren sowie gezieltes Marketing, einschließlich Retargeting über Facebook und Google, durchzuführen. Diese Verarbeitung von Informationen ist erforderlich, um unsere Interessen an der Verbesserung der Website und der Anzeige relevanter Angebote zu verfolgen.

2.1.2 Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ergibt sich aus Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung der EU.

2.2 Wenn Sie ein Produkt kaufen oder mit uns auf der Website kommunizieren, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, die Zahlungsmethode, Informationen über die von Ihnen gekauften Produkte und möglicherweise zurückgegebene Produkte, Lieferpräferenzen und Informationen über die IP-Adresse, von der aus die Bestellung getätigt wurde.

2.2.1 Der Zweck besteht darin, die von Ihnen bestellten Produkte zu liefern und anderweitig unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung Ihrer Rechte auf Rückgabe und Reklamation. Informationen über Ihre Einkäufe können auch zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, einschließlich Buchführung und Bilanzierung, verarbeitet werden. Bei einem Kauf wird die IP-Adresse erfasst, um Betrug zu verhindern.

2.2.2 Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ergibt sich aus Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b, c und f der Datenschutz-Grundverordnung der EU.

2.3 Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erfassen wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Mobiltelefonnummer.

2.3.1 Der Zweck besteht darin, unser Interesse daran zu wahren, Ihnen Newsletter zuzustellen.

2.3.2 Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ergibt sich aus Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung der EU.

2.4 Wenn Sie sich anmelden und unserem Newsletter/Kundenclub zustimmen, werden Sie aufgefordert, Informationen wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Darüber hinaus erfassen wir während Ihrer Mitgliedschaft Informationen über Ihre Nutzung der Vorteile des Kundenclubs, an Wettbewerben, an denen Sie teilnehmen, und mehr. Diese Informationen werden mit anderen Informationen abgeglichen, die wir über Sie haben, einschließlich Informationen darüber, was Sie gekauft und möglicherweise zurückgegeben haben.

2.4.1 Der Zweck besteht darin, Ihre Mitgliedschaft zu verwalten und Ihnen die mit der Mitgliedschaft im Kundenclub verbundenen Dienstleistungen und Vorteile anzubieten sowie unser Interesse daran zu wahren, Ihnen Newsletter zu senden und gezieltes Marketing durchzuführen.

2.4.2 Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ergibt sich aus Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und f der Datenschutz-Grundverordnung der EU. Sie werden bei der Anmeldung um eine separate Einwilligung zur elektronischen Vermarktung gebeten.

 

3. EMPFÄNGER VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
3.1 Informationen wie Ihr Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellnummer und spezifische Lieferwünsche werden an PostNord, GLS oder einen Versanddienstleister weitergegeben, der für die Lieferung der gekauften Waren an Sie verantwortlich ist. Bei nicht lagernden Artikeln können diese Informationen auch an den Hersteller oder Verkäufer des betreffenden Artikels weitergegeben werden, der dann für die Lieferung verantwortlich ist.

3.2 Informationen können an externe Partner weitergegeben werden, die die Informationen in unserem Auftrag verarbeiten. Wir verwenden externe Partner für den technischen Betrieb und die Verbesserung der Website, den Versand von Newslettern, gezieltes Marketing, einschließlich Retargeting, und für Ihre Bewertung unseres Unternehmens und unserer Produkte. Beispielsweise werden Informationen wie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse an TrustPilot weitergegeben, damit Ihnen in unserem Auftrag eine Einladung zur Bewertung auf der TrustPilot-Website gesendet werden kann. Wenn Sie sich entscheiden, eine Bewertung abzugeben, wird TrustPilot zum Datenverantwortlichen für die bereitgestellten Informationen. Diese Unternehmen sind Auftragsverarbeiter und handeln gemäß unseren Anweisungen bei der Verarbeitung von Daten, für die wir die Datenverantwortlichen sind. Auftragsverarbeiter dürfen die Informationen nicht für andere Zwecke als zur Erfüllung der Vereinbarung mit uns verwenden und unterliegen der Geheimhaltung. Wir haben mit allen Auftragsverarbeitern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schriftliche Auftragsverarbeitungsvereinbarungen abgeschlossen.

3.3 Zwei dieser Auftragsverarbeiter, Google Analytics, betrieben von Google LLC, und Facebook Inc., haben ihren Sitz in den USA. Die erforderlichen Garantien für die Übermittlung von Informationen in die USA werden durch die Zertifizierung des Auftragsverarbeiters gemäß dem EU

-U.S. Privacy Shield, gemäß Artikel 45 der EU-Datenschutz-Grundverordnung, sichergestellt.

3.3.1 Eine Kopie der Zertifizierung von Google LLC finden Sie hier: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

3.3.2 Eine Kopie der Zertifizierung von Facebook Inc. finden Sie hier: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC

 

4. IHRE RECHTE
4.1 Um Transparenz bei der Verarbeitung Ihrer Informationen zu schaffen, müssen wir Ihnen als Datenverantwortlichem Ihre Rechte mitteilen.

4.2 Recht auf Auskunft

4.2.1 Sie haben jederzeit das Recht, von uns Informationen über die von uns über Sie gespeicherten Daten anzufordern, einschließlich Informationen darüber, welche Daten über Sie gespeichert sind, zu welchem Zweck die Speicherung erfolgt, welche Kategorien personenbezogener Daten und Empfänger von Daten möglicherweise vorhanden sind und Informationen darüber, woher die Daten stammen.

4.2.2 Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, zu erhalten. Wenn Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an info@luxoliving.de. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre Identität nachzuweisen.

4.3 Recht auf Berichtigung

4.3.1 Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, von uns berichtigen zu lassen. Wenn Sie feststellen, dass in den von uns gespeicherten Informationen Fehler vorliegen, werden Sie aufgefordert, sich schriftlich an uns zu wenden, damit die Informationen korrigiert werden können.

4.4 Recht auf Löschung

4.4.1 In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, alle oder bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten von uns löschen zu lassen, z. B. wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und wir keine andere Rechtsgrundlage für die Fortsetzung der Verarbeitung haben. Soweit eine weitere Verarbeitung Ihrer Informationen erforderlich ist, z. B. um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen oder um Rechtsansprüche festzulegen, geltend zu machen oder zu verteidigen, sind wir nicht verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.

4.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

4.5.1 In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Aufbewahrung zu beschränken, z. B. wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns verarbeiteten Informationen nicht korrekt sind.

4.6 Recht auf Datenübertragbarkeit

4.6.1 In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übertragen.

4.7 Widerspruchsrecht

4.7.1 Sie haben jederzeit das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns aus Gründen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen, insbesondere gegen die Profilerstellung, die zur Ausrichtung unserer Direktwerbung erfolgt.

4.7.2 Sie haben auch jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer persönlichen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß den Abschnitten 2.1 und 2.3 einzulegen.

4.8 Recht auf Widerruf der Einwilligung

4.8.1 Sie haben jederzeit das Recht, die Einwilligung, die Sie uns für eine bestimmte Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, einschließlich der von Ihnen als Mitglied des Kundenclubs durchgeführten Profilerstellung, zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@luxoliving.de.

4.9 Beschwerderecht

4.9.1 Sie haben jederzeit das Recht, bei der Datenschutzbehörde, Borgergade 28, 5, 1300 Kopenhagen K, eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen. Beschwerden können per E-Mail an dt@datatilsynet.dk oder telefonisch unter +45 33 19 32 00 eingereicht werden.

 

5. LÖSCHUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
5.1 Informationen über Ihre Nutzung der Website gemäß Abschnitt 2.1 werden spätestens gelöscht, wenn Sie die Website ein Jahr lang nicht mehr genutzt haben.

5.2 Informationen, die im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung für unseren Newsletter erfasst wurden, werden gelöscht, wenn Ihre Zustimmung zum Newsletter widerrufen wird, es sei denn, wir haben eine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Informationen.

5.3 Informationen, die im Zusammenhang mit Einkäufen, die Sie auf der Website gemäß Abschnitt 2.2 getätigt haben, erfasst wurden, werden in der Regel drei Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem der Kauf getätigt wurde, gelöscht. Informationen können jedoch länger aufbewahrt werden, wenn wir ein legitimes Bedürfnis für eine längere Aufbewahrung haben, z. B. wenn dies erforderlich ist, um Rechtsansprüche festzulegen, geltend zu machen oder zu verteidigen, oder wenn die Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist. Buchführungsunterlagen werden fünf Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres aufbewahrt, um den Anforderungen des Buchführungsgesetzes zu entsprechen.

5.4 Informationen, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung und Mitgliedschaft in unserem Kundenclub gemäß Abschnitt 2.4 erfasst haben, werden automatisch gelöscht: a) wenn Sie sich drei Jahre lang nicht in Ihr Benutzerprofil eingeloggt haben, b) wenn Sie Ihre Mitgliedschaft in unserem Kundenclub deaktivieren (aussetzen) und sie nicht innerhalb der nächsten drei Jahre wieder aktivieren, oder c) wenn Sie sich von unserem Kundenclub abmelden.

 

6. SICHERHEIT
6.1 Wir haben angemess

ene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten versehentlich oder rechtswidrig zerstört, verloren, geändert oder beeinträchtigt werden und um sicherzustellen, dass sie nicht unbefugten Dritten bekannt werden oder missbraucht werden.

6.2 Nur Mitarbeiter, die einen legitimen Bedarf haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, haben Zugang dazu.

 

7. KONTAKTINFORMATIONEN
7.1 Luxo Living A/S ist für die über die Website erfassten personenbezogenen Daten verantwortlich.

7.2 Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte gemäß Abschnitt 4 in Anspruch nehmen möchten, können Sie sich an uns wenden:
LUXO LIVING A/S
Hammershusvej 8
7400 Herning
TEL.: +45 70 22 32 92
E-MAIL: info@luxoliving.de

 

8. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE
8.1 Wenn wir Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf der Website darüber informiert.

8.2 Wenn Sie sich für unseren Kundenclub angemeldet haben, werden Sie über Änderungen in der Richtlinie informiert, indem wir Informationen an Ihre registrierte E-Mail-Adresse senden.

 

9. VERSIONEN
9.1 Dies ist Version 1 der Datenschutzrichtlinie von Luxo Living vom 22. Mai 2018.